Conditions générales de vente

Affaire personnelle commerçant Arôme et Sens.
SIRET : 43943871400024
R.C.S : Toulouse A 439 438 714
Code APE : Soins de beauté (9602B)
Numéro de TVA Intracommunautaire : FR18439438714
SIS au : 6-8, avenue de Fronton, 31200 Toulouse - France

Le site a pour but la vente entre Clients et esthéticiennes de produits de beauté ainsi que la vente en ligne de prestations et de bons cadeaux.

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le Site, ainsi que les bons cadeaux. Elles sont systématiquement accessibles sur le présent Site par le Client au moment de l’enregistrement de la commande.

Le Client doit prendre connaissance du descriptif de chaque produit sur la page correspondante.

Il en résulte que le fait de passer commande implique l’adhésion de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Il est précisé que la vente de nos produits sur le présent site est exclusivement réservée au consommateur final (Le Client), c'est-à-dire à toute personne physique n’agissant pas en qualité de commerçant.

Les prix sont indiqués en Euros TTC. Les tarifs facturés sont ceux affichés sur Internet au moment de la commande.

Les données financières communiquées par téléphone ne seront pas conservées.

Les achats des bons cadeaux sur le site internet se font au moyen d’une carte de paiement bancaire.

L’acheteur reçoit un email avec les informations de paiement. S’il n’a pas indiqué de destinataire pour le bon cadeau c’est l’acheteur qui le reçoit sinon c’est le destinataire final.

Les bons cadeaux ont une durée de validité de 12 mois à partir de la date d’achat.

Selon l’article L 121-20 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 7 jours, à compter de la réception du produit par le client, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Aucun remboursements possibles sur les chèques cadeaux.

Ces conditions sont valables pour le bénéficiaire, qu’il soit le client ou non. Le chèque cadeau doit être présenté au centre pour valider la prestation commandée en ligne. La prestation sera réalisée au centre de soin et de bien être à l’adresse : 6-8, avenue de Fronton, 31200 Toulouse. Passé le délai de rétractation, il ne peut donner lieu à aucun remboursement en espèces, total ou partiel. Il ne peut être rendu de monnaie sur le bon cadeau. En cas de perte ou de vol, ce bon est sous la responsabilité du porteur et ne pourra pas être remboursé. Le bon cadeau comporte une date limite de validité. Il doit être utilisé avant cette date. Dans un souci de gestion du planning et du confort de nos clientes : – Tout retard de votre part au RV pris pour la prestation sera imputé sur la durée de ladite prestation. – Toute non présentation au rendez-vous pris invalidera le bon cadeau, qui ne sera plus utilisable. Vous avez la possibilité d’annuler et de reporter un rendez-vous pris, au plus tard 48h avant celui ci, passé ce délai, la prestation ne sera plus valable.

Non-présentation à un rendez-vous : Si vous ne vous présentez pas à un rendez-vous sans préavis ou si vous annulez en dehors du délai requis à plusieurs reprises (par exemple, plus de trois fois), nous nous réservons le droit de restreindre votre accès à la prise de rendez-vous à l'avenir.

Examen des cas exceptionnels : Nous comprenons que des situations exceptionnelles peuvent survenir. Si vous avez une raison valable pour une non-présentation répétée ou une annulation tardive, veuillez nous contacter pour discuter de votre situation.

Cette politique vise à garantir une utilisation équitable de nos services et à minimiser les perturbations pour nos planning et nos clients.

Veuillez noter que les données personnelles fournies dans le cadre de la prise de rendez-vous, de l'annulation ou de la non-présentation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les supprimer conformément à la réglementation applicable.

Le paiement par carte de crédit est assuré par l’offre STRIPE reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. Nous ne conservons aucune de vos données bancaires.

Le Vendeur collecte, conserve et traite des données à caractère personnel concernant le Client, conformément à la loi n °78-17 du 6 janvier 1978, telle que modifiée, et le règlement européen n ° 2016/679 / UE du 27 avril 2016. Les données du Client sont utilisées par le Vendeur ou ses sous-traitants pour ouvrir un compte ou exécuter toute autre formalité précontractuelle, ainsi que pour l’établissement, la gestion et l’exécution de tout Contrat, à défaut de quoi le Contrat ne pourra être exécutée.

Le fondement juridique du traitement est l’exécution du Contrat et / ou le respect de toute exigence réglementaire ou légale.

Les données du Client sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, à savoir la durée d’exécution du Contrat, augmentée du délai de prescription des actions en justice ou toute autre durée imposée par toute disposition légale.

Le Client a le droit, sur présentation d’un justificatif d’identité, d’interroger le Vendeur sur les données les concernant et les caractéristiques du traitement et requérir une copie des données. Il peut également demander les rectifications, mises à jour, ou effacements des données inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées, communiquer des directives sur le sort de ses données après son décès, s’opposer à leur traitement pour des motifs légitimes, ou requérir leur portabilité.

Le Client pourra soumettre toute réclamation concernant ses données personnelles auprès de la Commission Informatique et Libertés. Le Client s’engage à informer les personnes concernées par la présente clause.